CREER ET DEVELOPPER UNE BOUTIQUE PROFESSIONNELLE EN E-COMMERCE (RS6475)

40.00 heures

• Concevoir un site de e-commerce en utilisant des outils simples et accessibles.
• Gérer un site de e-commerce en utilisant les technologies et plateformes appropriées.
• Développer une stratégie de marketing en ligne via les moteurs de recherche, réseaux sociaux, et publicité en ligne.
• Optimiser la disponibilité des produits de sa e-boutique par la gestion des stocks et des processus de livraison.
• Rendre accessible son site à tous les publics, en s’appuyant sur le RGAA pour l’accès des personnes en situation de handicap.
• Indexer et analyser les données statistiques de son site e-commerce pour effectuer des ajustements permettant une rétention efficace des clients.
• Sécuriser les données sensibles des clients et de l’entreprise, en se basant sur la réglementation (RGPD).

Tous les professionnels avec un projet d’ouverture et de gestion de e-boutique (tous secteurs confondus)

• Être majeur
• Maitriser le français (B1)
• Avoir un ordinateur et un mobile personnel avec un accès à internet
• Posséder une suite bureautique et maitriser les bases de l’informatique générale.
• Posséder un logiciel client FTP
• Maîtriser l’environnement web (logiciels)

Modalités d’accès
Notre organisme de formation s’engage à répondre en 48h à toute demande d’information de votre part en cliquant sur le lien de NOTRE FORMULAIRE. Une fois le contact établi, nous envisageons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux.

Délais d’accès
Nos formations sont réalisées sur mesure. Nous programmons les dates de votre formation en fonction de vos contraintes et disponibilités. Sauf cas particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans le mois suivant votre demande.

Méthodes pédagogiques, techniques et d’encadrement mobilisées et informations complémentaires
• Formation réalisée en Visio conférence via l’application ZOOM Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Étude de cas concrets
• Quiz en salle Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Dispositif spécifiques d’accueil des stagiaires
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les aspects, l’accessibilité et le type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogiques sont à évoquer impérativement au cours de l’entretien préalable à toute contractualisation afin de pouvoir orienter ou accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.

Modalités d’accès
Notre organisme de formation s’engage à répondre en 48h à toute demande d’information de votre part en cliquant sur le lien de NOTRE FORMULAIRE. Une fois le contact établi, nous envisageons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans le mois suivant votre demande.

Délais d’accès
Nos formations sont réalisées sur mesure. Nous programmons les dates de votre formation en fonction de vos contraintes et disponibilités.

Modalités d’évaluation :

Évaluation par le formation à partir :

• d’un entretien individualisé réalisé préalablement à l’entrée en formation,
• d’un questionnaire à chaud en fin de formation
• d’un questionnaire à 3 mois après formation

Tarif public indicatif 

TARIFS INTRA-ENTREPRISE	TARIFS INTRA-ENTREPRISE	TARIFS INTER-ENTREPRISES	TARIFS PARTICULIER (Formation individuelle)	TARIFS PARTICULIER (Formation de groupe)	TARIFS PARTICULIER (Formation de groupe)
De 1 à 3 participants	Au-delà de 3 participants	Tarif par participants	Tarif par participants	De 2 à 5 participants	Au-delà de 5 participants
1890 €	Nous consulter	1470 €	1470 €	1155 €	Nous consulter

Ces tarifs peuvent toutefois varier en fonction des matières, des volumes, du nombre de participants, du lieu et des catégories ou type de cours. 

Afin d’être le plus précis possible, il est préférable de récolter vos besoins en amont, d’effectuer une évaluation de vos acquis et lors d’un entretien d’élaborer votre proposition de formation. Pour ce faire, je vous adresse un dossier complet, avec une convention, un plan de formation détaillé, des modalités d’exécution de la formation et le tarif final. Vous pouvez alors prendre votre décision en toute connaissance de cause.

Module 1 : Concevoir un site e-commerce
o Démarrer son projet e-commerce
 Définir un business plan et un business model solides
 Différencier l’innovation de l’invention
 Comprendre la notion de « bootstrapping »
 Rédiger précisément son cahier des charges
 Intégrer ou pas le dropshipping
o Construire son site e-commerce
 Choisir la bonne plateforme
 Trouver les bons fournisseurs produits
 Créer sa boutique pas à pas
 Gérer la partie administrative de son site

Module 2 : Attirer prospects et clients sur sa boutique
o Préparer le lancement de la boutique
 Décrypter le cycle de vie du produit
 Connaître les motivations d’achat de ses clients
 Créer un blog
 Fidéliser les clients
 Mesurer les retours au quotidien
o Gérer le webmarketing au quotidien
 Construire un plan de communication
 Automatiser ses e-mailings
 Intégrer les « tunnels de vente »
o Vendre grâce aux réseaux sociaux
 Intégrer les réseaux sociaux à votre stratégie webmarketing
 Communiquer sur les réseaux sociaux et publier des posts
 Facebook ads
 Instagram
 Créer un calendrier marketing
 Mettre en place des indicateurs de performance

Module 3 : Optimiser son référencement naturel et payant
o Maîtriser le SEO
 Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche
 Maîtriser les aspects techniques nécessaires à un bon référencement naturel
 Comprendre le fonctionnement des matrices de mots clés
 Optimiser et suivre le référencement naturel sur son site
 Savoir rédiger des contenues optimisés pour le SEO
o Maîtriser le SEA
 Comprendre le référencement
 Le contexte et les évolutions du marché
 Organiser son compte de manière efficace
 Lancer des campagnes Google Ads et Meta Ads
 Maîtriser les outils d’analyse de performance et le Quality Score
 Savoir affiner son ciblage (géographique, audience, intérêt)
 Apprendre à faire des reportings via la data
 Le cas spécifique de Google Shopping (Ads editor)

Module 4 : Gérer un site e-commerce
o Gérer la logistique d’un site e-commerce
 Codes barre à l’export
 Retours clients
 Gérer le feedback de ses clients
 Améliorer son offre
 Se prémunir des malversations fournisseurs
 Choisir les bons outils de paiement
 Optimiser les frais de transport et de livraison
o Gérer financièrement son site e-commerce
 Comprendre la notion de ventes et de prévente
 Inclure et gérer la TVA
 Gérer comptablement un site e-commerce
 Émettre les factures clients (professionnels et particuliers)
 Réduire les coûts de son site e-commerce
o Gérer les stocks
 Les différentes stratégies de réassorts
 Automatiser les réassorts
 Le sous-stockage et le sur-stockage
 Les erreurs d’inventaires
 Mettre en place un système centralisé de gestion des stocks
 Choisir entre gestion des stocks internalisée et externalisée

Module 5 : Maîtriser les aspects règlementaires d’un site e-commerce
 Les mentions obligatoires à faire figurer sur son site e-commerce
 L’information des utilisateurs pour les contrats conclus à distance
 La règlementation des commandes passées par Internet
 La sécurisation des paiements à distance
 La déclaration à la CNIL
 Protéger sa marque

Équipe pédagogique
– La formation est animée par un formateur expert dont les compétences professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées.

Moyens pédagogiques et techniques
– Plateforme d’apprentissage en ligne : L’espace pédagogique est accessible à l’aide d’un identifiant personnel et confidentiel sur lequel est hébergé des vidéos sur l’ensemble des thèmes abordés dans le programme.

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

Epreuve 1 – Questionnaire à Choix Multiples portant sur l’ensemble des connaissances théoriques et pratiques.

Durée de l’épreuve : 20 minutes

Epreuve 2 – Mise en situation professionnelle :

• Le candidat tire un sujet au sort au début de l’épreuve.
• Le candidat est interrogé sur le projet et le jury lui demande de réaliser en direct sur son projet des manipulations à l’aide du logiciel.
• Il crée une boutique en ligne (e-commerce) assortie d’une gamme de produits, puis il crée un site internet en faisant des choix d’installations (thèmes, plug-in ciblés etc…).

Durée de l’épreuve : 2H45 minutes.

Certificateur : DIDACTIZ

Yannick MAFFONE – Port. +33 (0)6 27 20 42 44

33 boulevard Maréchal juin 06800 CAGNES SUR MER
SIRET : 89061404300028
Numéro de déclaration d’activité: 930 609 14 706
(auprès du préfet de région de: Ce numéro ne vaut pas agrément de l’État)